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张玉菡

计算机科学与技术专业2021级师范1班

山东省临沂市兰陵县神山镇老屯村

2022年7月9日，由于我的家乡山东省临沂市兰陵县出现疫情，村庄严格管理，我报名参加了村里疫情防控的志愿者，此次任务是协助村干部进行老年人信息采集和核酸检测码注册，以及在村庄口负责进出人员信息登记、体温检测、双码查验等工作。

工作初期，我和村里的一位干部叔叔一起去采集老年人信息进行核酸检测码的注册和打印发放核酸检测码，这一项工作很考验我的沟通能力和表达能力。面对的是上了年纪的老年人，一些专业性的词她们听不明白，需要转化成通俗的语言耐心沟通，反复强调。比如核酸检测码，我和干部叔叔给爷爷奶奶们打印并且分装成挂牌，并告诉他们要拿着“牌牌”去进行核酸检测。在这项工作中我认识到很多爷爷奶奶，她们见到我一边感叹岁月匆匆，一边赞叹我的成长，也让我学会了如何与人交流，如何跟老年人沟通。

在村口进行“守关卡”也是一项很具有考验性的工作，遇到外出和进入的村民需要帮助他们测量体温和信息登记，以及双码查验工作，总体来说还是比较顺利的，但是难免遇到统计信息比较麻烦的人，例如登记时会有不会写字或者没有智能机无法查验双码的情况，所以这个时候往往需要我们来帮助其填写或者劝返，这个时候的沟通需要我们讲究措辞，也要更加耐心讲清楚这其中的危害，劝返时我们需要记下其外出缘由并派专人尽量帮其完成，比如买药、买菜等。

我因为外出上学对村里的很多人都不认识，但是这些日子的志愿者工作让我认识了她们，她们也见证并帮助我成长，我也通过这些志愿者工作积累社会经验，提升了自己的能力，最重要的是我通过自己的努力帮助到了村民们，积极响应了党对青年人的号召，让自己的人生更有价值。希望在今后的道路上，我可以多多参加此类志愿者活动，帮助到更多的人，丰富自己的人生。