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山东万声通讯实业有限公司简介
发布时间:2011-09-23   浏览次数:549
山东万声通讯实业有限公司于1993年1月成立,现有员工2000余人,是一家专注于呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商,秉承十多年的客户关系管理运营经验,凭借自身强大的专家管理团队,优秀、领先的呼叫中心系统平台,高效灵活且具有经济价值的解决方案,万声公司成为专门从事现代通讯领域内产品的应用和技术研发,具有呼叫中心、信息服务等多种电信业务经营资质,集增值电信服务提供商、系统集成商、内容提供商于一身的增值电信业务服务商。
万声通讯可提供包括呼叫中心服务外包、电话营销、管理培训在内的多种服务外包的业务模式,满足客户服务、技术支援、市场营销、数据清洗等一系列的客户需求。公司的愿景是成为一个以客户需求为导向,具备极高性价比、业内领先的呼叫中心(Contact Center)服务提供商,以帮助我们的客户创造更好的商业价值。
凭借过硬的服务质量与行业口碑,公司与Telexpress、ACS、海尔集团、飞利浦、汇丰银行、泰康人寿、电信运营商等国内外知名企业建立了稳固的战略合作关系。业务区域覆盖中国大陆、台湾、菲律宾、北美等地区,国内分支机构布局于北京、内蒙、甘肃、河南、安徽、广西、山东等省市。
2012年底,公司投资5.56亿元建设的全国规模最大的万声呼叫中心综合服务基地将正式投入运营。基地占地147亩,座席总规模达到10000座席,年服务产值超过12亿元,带动直接就业2.5万人。该基地是国家发改委扶持的山东信息服务业重点项目,基地立足山东,面向全国,服务世界,依“国际研发社区”的标准和商务公园的理念,打造国内外呼叫中心产业聚集地和呼叫中心人才培训与派遣基地。